تیم شبکه های اجتمای ایده گستران آکام ایرانیان
این یک حقیقت محض است که شبکه‌های اجتماعی تبدیل شده‌اند به کانون حیاتی بازاریابی برند و تبلیغات آنلاین. با افزایش رقابت‌های تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی، نیاز به سرمایه‌گذاری‌های کلان‌تر و تشکیل تیم شبکه‌های اجتماعی قوی‌تر روز به روز در حال افزایش است.
همانطور که مدیریت یک وبسایت دیگر کار یک نفر، همان وب‌مستر، نیست و به یک تیم نیز دارد، تیم شبکه‌های اجتماعی لازمه موفقیت یک برند در تبلیغات آنلاین است. مدیریت شبکه‌های اجتماعی نیازمند بهره بردن از مجموعه‌ای مکمل از مهارت، تجربه، زمان و تلاش است.
در ادامه تلاش می‌کنیم به این سوال پاسخ دهیم که ” چرا شبکه‌های اجتماعی باید در کانون توجه بازاریابان قرار گیرند و چگونه می‌توان یک تیم شبکه‌های اجتماعی قدرتمند ایجاد کرد؟”
شبکه‌های اجتماعی چیست؟
قبل از هر توضیحی نیاز است که به این سوال پاسخ دهیم که منظور از شبکه‌های اجتماعی چیست؟ یک شبکه اجتماعی یک وبسایت، یا هر پلتفرم آنلاین دیگر، است که به افراد با سلیقه‌های مشابه اجازه می‌دهد که باهم در ارتباط باشند و اطلاعات، عکس و ویدیو را به اشتراک بگذارند. افرادی که در شبکه‌های اجتماعی فعالیت دارند ممکن است در قالب یک فعالیت شخصی یا کسب و کاری فعالیت کنند.
شبکه‌های اجتماعی به مجموعه تمام شبکه‌هایی گفته می‌شود که چنین قابلیت ایجاد ارتباط و نشر محتوا را داشته باشند. از مهمترین شبکه‌های اجتماعی می‌توان به اینستاگرام، فیسبوک، لینکدین و سایت‌های گفتگو اشاره کرد. انواع شبکه‌های اجتماعی می‌توانند در قالب اجتماعی، فرم‌های بحث و گفتگو و پلتفرم‌های بازبینی محصولات فعالیت داشته باشند.
شبکه‌های اجتماعی چه نقشی در ارتباط و آموزش دارند؟
شبکه‌های اجتماعی، چنانکه از نام آنها برمی‌آید، شبکه‌هایی هستند که گره‌های آنها افراد یا سازمان‌ها هستند و خطوط ارتباطی گره‌ها، یال‌های شبکه، علایق مشترکی است که به ایجاد ارتباط بین گره‌ها می‌انجامد. به عنوان مثال، در فیسبوک شما با دوستان خود در ارتباط هستید، friend، و از این طریق فعالیت‌های یکدیگر را در قالب فیسبوک پیگیری می‌کنید؛ فعالیت‌هایی مثل انتشار عکس و فیلم مکان‌هایی که ملاقات کرده‌اید یا موفقیت‌های تحصیلی و شغلی که به دست آورده‌اید.
شبکه‌های اجتماعی نقش بارزی در ایجاد ارتباط‌های جدید در شبکه‌های انسانی دارند. به عنوان مثال، شما در فیسبوک با شخص A دوست هستید و او با شخص B، از این طریق ارتباطی می‌تواند بین شما و B شکل گیرد و شبکه ارتباطی شما را غنی‌تر سازد. در واقع اصول دیجیتال مارکتینگ بر مبنای همین قاعده انتشار دوستی پایه‌گذاری شده است. وقتی موسیقی ساخته شده توسط یک هنرمند در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شود، اعضایی از شبکه که آن هنرمند را نمی‌شناسند نیز در معرض قرار می‌گیرند و درصدی از آنها بعدا طرفدار و پیگیر آثار او خواهند بود.
شبکه‌های اجتماعی همچنین نقشی تاثیرگذار در آموزش نسل جدید دارند. این شبکه‌ها به دانش آموزان، معلمان و والدین کمک می‌کنند که اطلاعات بیشتری کسب کنند، با گروه‌های یادگیری بیشتری ارتباط برقرار کنند و با استفاده از این کانال‌های ارتباطی، شیوه‌های بهبود یافته آموزشی را به اجرا درآورند.
برخلاف کلاس‌های حضوری که در آنها دانش آموز معمولا نمی‌تواند عقیده خود را مطرح کند یا نقشی در فعالیت‌های کلاسی داشته باشد، شبکه‌های اجتماعی این امکان را برای دانش آموزان فراهم کرده‌اند تا دیدگاه خود را اعلان کنند و ایده‌های خود را با دیگران به اشتراک بگذارند.
شبکه‌های اجتماعی قدرتمند
شبکه‌های اجتماعی قدرتمند امروزه تعیین کننده بسیاری از رویکردهای اجتماعی و تفکرات غالب جوامع هستند. در ادامه شبکه‌های اجتماعی قدرتمند را بر اساس تعداد کاربران فعال ماهانه آنها می‌آوریم:
- فیسبوک
۲.۹ میلیارد کاربر - یوتیوب
۲.۲ میلیارد کاربر - واتس‌آپ
۲ میلیارد کاربر - اینستاگرام
۲ میلیارد کاربر - وی‌چت
۱.۲۶ میلیارد کاربر - تیک‌تاک
۱ میلیارد کاربر - سیناویبو
۵۷۳ میلیون کاربر - کیوکیو
۵۳۸ میلیون کاربر
به ارقام بالا خوب نگاه کنید، و به قدرت تبلیغاتی که این شبکه‌های اجتماعی دارند فکر کنید. شبکه‌های اجتماعی جدید نیز هر روز در حال شکل گرفتن هستند، برخی از آنها بلافاصله به تاریخ می‌پیوندند و کسی راغب به عضویت در آنها نیست، بعضی هم آرام آرام جاپای خود را در فضای اینترنت محکم و محکم‌تر می‌کنند.
شبکه‌های اجتماعی پرطرفدار در ایران
در ایران اینستاگرام یکه‌تاز تعداد کاربران در شبکه‌های اجتماعی است. از جمله شبکه‌های اجتماعی پرطرفدار در ایران می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- اینستاگرام ۶۷ درصد
- پینترست ۲۲ درصد
- فیسبوک ۴.۳ درصد
- یوتیوب ۲.۷ درصد
- لینکدین ۰.۶ درصد
با یک نگاه به این لیست در می‌یابیم که شبکه‌های اجتماعی کسب و کار باید با توجه به این طبقه‌بندی شکل گیرند و تبلیغات آنها باید بر اساس جامعه هدف‌های تفکیک شده متناسب با این رتبه‌بندی شبکه‌های اجتماعی محبوب برنامه‌ریزی شود. توجه کنید که درصد بسیار بالایی، بیشتر از ۹۰ درصد این مشارکت در فضای مجازی، از طریق گوشی همراه انجام می‌شود. بنابراین شاید بهتر است این شبکه‌ها را شبکه‌های اجتماعی گوشی بخوانیم و تمرکز خود را بر کاربران گوشی همراه مقرر کنیم.
چگونه یک تیم شبکه اجتماعی قدرتمند تشکیل دهیم؟
آکام یکی از قدرتمندترین استارت‌آپ‌های فعال در حوزه‌های مرتبط با فرهنگ و هنر کشور است که نگاهی ویژه به تکنولوژی و بازاریابی دیجیتال دارد. تیم‌های تخصصی ما در حوزه‌های مختلفی فعالیت دارند؛ یکی از این تیم‌ها، تیم شبکه‌های اجتماعی است. در این بخش به صورت مفصل به شما شرح می‌دهیم که یک تیم شبکه‌های جتماعی چگونه باید شکل گیرد و ما چطور می‌توانیم به بازاریابی شبکه‌های اجتماعی مدنظر شما کمک کنیم.
اما چگونه یک تیم قدرتمند برای شبکه‌های اجتماعی طراحی و تشکیل داد:
- هدف از تشکیل تیم شبکه‌های اجتماعی خود را مشخص کنید
بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی یک کار تیمی است، اما هدف‌ها، نقش‌ها، مسئولیت‌ها، استراتژی و دستاوردهای هر تیم، از کسب و کاری به کسب و کار دیگر، متفاوت است. بنابراین در گام اول مشخص کنید هدف از تشکیل این تیم چیست و در دنیای بازاریابی شبکه‌های اجتماعی می‌خواهید به کجا برسید. - شبکه‌ای اجتماعی با فعالیت‌های موازی با ماهیت کسب و کار خود تشکیل دهید
اگر محتوای شبکه‌های اجتماعی شما و استراتژی آن هم‌راستای اهداف و رصالت شرکت نباشد، شما یا برای کسب و کار دیگری تبلیغ می‌کنید یا اینکه در بهترین حالت تنها یک اکانت سرگرمی هستید. - مشخص کنید به چه مهارت‌هایی نیاز دارید
هر تیم، بر مبنای استراتژی که از قبل تعیین شده، نیاز به اعضای متخصصی دارد که بخش‌های مختلف استراتژی استقرار و فعالیت در شبکه اجتماعی را مدیریت و اجرا کند. هر بخش مهارت مشخص خود را می‌طلبد و عدم آگاهی از مهارت مورد نیاز، یا استفاده از عضو غیر متخصص، به شکست و صرف هزینه و زمان شرکت می‌انجامد. - منابع و توان مالی خود را بازنگری کنید
وقتی استراتژی مشخص شد، تعیین می‌شود شما چه هزینه‌هایی خواهید داشت و به چه منابعی نیاز دارید. مطمئن شوید این منابع را در اختیار دارید و امکان مانور مالی برای شما مهیاست؛ در غیر اینصورت، باید استراتژی را تغییر دهید و متناسب با منابع عمل کنید. - ارتباطات درون سازمانی مورد نیاز برای عملکرد بهتر تیم را معین و هماهنگی‌های لازم را انجام دهید.
- تیم شبکه‌های اجتماعی باید دارای نمایندگانی از تمام دپارتمان‌ها باشند
برای آگاهی از فعالیت‌های شرکت و نشر درست و دقیق اطلاعات درباره محصولات یا خدمات، باید بالاترین سطح هماهنگی و دانش در تیم وجود داشته باشد. - پس از جذب اعضا و تشکیل تیم، در آینده‌ای نه‌چندان دور، تیم را گسترش دهید
- تیم را به صورت مداوم و با برنامه مشخص ارزیابی کنید
- تعیین کنید که به یک تیم شبکه‌های اجتماعی داخلی نیاز دارید یا باید این فعالیت را برون سپاری کنید
شرکت ایده گستران آکام ایرانیان تیم شبکه‌های اجتماعی قوی‌ای متشکل از، نخبگان رشته‌های کامپیوتر و مارکتینگ، مشاوران حقوقی، گرافیست‌ها، گروه ساخت و تدوین ویدیو و عکس، محتوا نویسان و متخصص روابط عمومی را در قالب تیم شبکه‌های اجتماعی گرد هم آورده است. هدف این تیم ارائه خدمات تبلیغ و برندسازی در شبکه‌های اجتماعی برای مشتریان آکام است.
شما می‌توانید با مراجعه به قسمت خدمات، از جزئیات فعالیت‌های تیم شبکه‌های اجتماعی، نمونه کارهای آنها، مشخصات اعضای تیم و هر اطلاعاتی دیگری که نیاز دارید، آگاه شوید. همچنین، فرم‌های درخواست آنلاین مهیا شده‌اند تا به شما کمک کنند که نیاز خود را در قالب این درخواست‌ها به مشاوران و مدیران آکام انتقال دهید.
راه‌های ارتباطی شرکت پلی هستند بین ما و شما، در مسیری که به موفقیت می‌رسد.
به طور ویژه، هنرمندان و موسسات هنری می‌توانند از تخفیفات ویژه معین شده استفاده کنند. ارتقای هنر ایده اولیه ما بوده، تمام تفکرات تجاری و اجتماعی بعدی حول این ایده شکل گرفته است.